POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

      • Titular: Dr. Ever Josue Estrada Zelaya
      • NIF/CIF: 13391418J
      • Dirección:Glorieta Doctor Félix Rodríguez de la Fuente, 1, 11408 Jerez de la Frontera, Cádiz
      • Correo electrónico: hola@doctoreverestrada.com
      • Teléfono: +34 617480242

2. Datos personales que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios y canales de contacto:

      • Nombre y apellidos
      • Número de teléfono
      • Dirección de correo electrónico
      • Información relacionada con la solicitud de tratamientos de medicina estética y tratamientos de restauracion capilar

No se recogen datos innecesarios ni ajenos a la finalidad del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

      • Gestionar solicitudes de información sobre tratamientos de medicina estética y restauracion capilar
      • Contactar con el usuario para responder a su solicitud
      • Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios solicitados
      • Gestionar citas y seguimiento del paciente

No se enviarán comunicaciones promocionales sin consentimiento expreso adicional.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

      • El consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar las casillas correspondientes o al enviar el formulario
      • El interés legítimo para responder a solicitudes realizadas por el propio usuario

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Uso de WhatsApp como canal de comunicación

El usuario autoriza expresamente a la Clinica INNOVA CAPILAR y al equipo de atencion al paciente del Dr. Ever Estrada a contactarle a través de WhatsApp con la finalidad de:

      • Responder a su solicitud de información
      • Gestionar citas
      • Enviar información relacionada con los tratamientos solicitados

El uso de WhatsApp se realiza conforme a las políticas de Meta Platforms y únicamente tras haber obtenido el consentimiento correspondiente.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

      • Mientras exista una relación entre el usuario y la clínica
      • Mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos
      • Durante los plazos legalmente exigidos

Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de la clínica, como:

      • Servicios de alojamiento web
      • Plataformas de mensajería y gestión de comunicaciones
      • Herramientas de gestión de clientes

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

      • Acceso a sus datos personales
      • Rectificación de datos inexactos
      • Supresión de sus datos
      • Limitación del tratamiento
      • Oposición al tratamiento
      • Portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
hola@doctoreverestrada.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos

INNOVA CAPILAR Dr. Ever Josue Estrada Zelaya adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la política de privacidad

La clínica se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

11. Aceptación de la política de privacidad

El envío de formularios y solicitudes implica que el usuario ha leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad.